近日炒股配资网站识必选，某知名螺蛳粉品牌被消费者曝光，疑似在螺蛳粉中吃出脚趾甲、烟头等异物。
其中，一位消费者在帖子中提到，自己吃出的指甲壳个头不小，看起来好像脚趾甲。
在向客服投诉之后，得到的答复是：一周后给予答复。
然而，最后厂家给出的处理方法是：可退给消费者100元作为补偿。
对这一处理结果，该消费者表示无法接受。
无独有偶。
另一位遭遇相同的网友丁女士在网上爆料，自己在吃某品牌螺蛳粉时也曾咬到一个又硬又韧的东西，嘴里还有一股烟味。
吐出来，仔细一看，是香烟过滤嘴。
对丁女士投诉的问题，该品牌客服同样回复：可赔偿100元。
对此，丁女士也表示无法接受，并要求商家按照《食品保护法》支付价款的10倍，不足1000元按1000元计。对此，客服未予回复。
在采访中，丁女士直言：“让人恶心得想吐！”
截至9月22日，两位消费者都没有得到满意的处理结果。
02
这样的事情，已经不止一次发生了。
2024年1月到5月期间，就有30余起关于该品牌螺蛳粉包装内有异物的投诉，其中包括玻璃、硬物、橡皮筋、虫子等各种东西。
有网友说：
“吃螺蛳粉，吃到一半嚼到一个硬物，居然是块铁！差点把牙硌掉了，吓出一身冷汗。找客服反馈，就得到一句‘已记录，会核实’，再问就没有下文了，敷衍的让人火大！”
还有网友表示：
“在最爱的螺蛳粉品牌中吃出塑料扎带卡扣了。以前都是在官网买的，这次是在某某直播间买的，买了八袋，吃的就剩两袋了，结果出了这样的事，真的好难受。”
更有网友直接吐了：
“家人们，谁懂，我才刚开始煮粉，就发现5只虫子，吐了吐了！整个都倒掉了！”
这样的发文在网上并不少见，最让人无法接受的是，客服的回复永远是“已记录，会核实”，再问就没有后续了。
这不禁让人怀疑，这真的是知名品牌该有的态度和处理方式吗？
一边敷衍消费者，对消费者投诉视而不见听而不闻；
一边承诺“所有配料均由专门工厂生产加工，生产流程均经过严格质检。”
前后矛盾的操作，暴露出的不仅是商家的态度，更有消费者维权难、企业责任缺失的深层隐患。
商家以为不处理，消费者就会吃这个哑巴亏。
殊不知，
每一次的敷衍，
都是在凿深消费者对该品牌的信任裂痕。
03
古人云：
“国以民为本，民以食为天。”
吃，对中国老百姓而言，是一个莫大的话题。
如今，吃得饱不行，还要吃得安全才行。
而恰恰是“吃得安全”这一点，已成为很多现代人餐桌上的巨大奢望。
一些商家为了谋求高额利润，会选择一些次等食材作为材料，以降低成本；还有一些商家只管产品结果，不管生产过程，导致一些食品都是由三无小作坊或是脏乱的车间里制作出来的，既无品质保证，也无安全保障。
这些行为，已不仅仅是危害到老百姓的餐桌安全了，更触犯了食品相关法律。
“烟头”“橡皮筋”“脚趾甲”“虫子”……
任何一个异物出现在食品中，都绝不是一件小事。
相关部门必须要予以严查、严办，要时时刻刻给商家企业上一上警钟，
让他们时刻牢记“食品安全无小事”这一至理名言。
04
总而言之，一句话：
食品安全关乎消费者健康，容不得半点马虎；
消费者有依法维权的权利，不应被商家敷衍。
民以食为天，食以安为先。
商家只有坚守住职业底线炒股配资网站识必选，才能让消费者吃得放心，消费者才能全心全意拥护这个品牌，成为该品牌的忠实粉丝。
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